欧乐的热线电话及服务时间？

欧乐OALE 热线号码为：0755-29030139，为用户提供咨询、售后、投诉等服务。人工服务时间为：周一至周六 9:30~18:30。

如何查询手机的真伪？

手机真伪查询有几种方法：

1. 联系客服热线：+86-755-29030139，根据IMEI码进行信息查询；
2. 发送邮件到：oale@oale.cc，根据IMEI码进行信息查询。

如何查询我的手机的IMEI码？

在拨打电话界面输入 *#06# 字符，即可查询IMEI号码。

手机自动关机、重启

手机自动关机或频繁重启，一般是由于数据冲突或系统问题导致。

可以按照以下步骤排查解决：

1. 若运行某个软件时出现此问题，多为该软件导致，卸载该软件后看是否正常；
2. 一般第三方安全类软件、杀毒软件容易导致数据冲突，卸载这类软件后重启看手机是否正常；
3. 将手机进行有效备份后恢复出厂设置，不恢复数据时使用一段时间手机看是否正常；
4. 以上方式均无效，建议您到授权网点检测。

忘记锁屏密码

如果您忘记锁屏密码，只能通过清除数据的方式进入系统。可通过刷手机系统清除数据，建议您到授权网点检修。